Hoje na página em foco falaremos sobre os mapas de calor, os quais são uma poderosa ferramenta de análise de comportamento do usuário que pode ser usada para melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões. Eles mostram a atividade do cursor e os cliques dos usuários em um site, fornecendo insights valiosos sobre como os visitantes interagem com seu conteúdo.
O que é um mapa de calor?
Um mapa de calor é uma representação visual da atividade do usuário em uma página da web. Ele usa cores para mostrar onde os usuários clicam, rolam e passam o mouse. As áreas que recebem mais atenção são geralmente mostradas em vermelho ou laranja, enquanto as áreas que recebem menos atenção são mostradas em azul ou verde.
Por que usar um mapa de calor?
Os mapas de calor podem ser usados para uma variedade de propósitos, incluindo:
- Melhorar a experiência do usuário: os mapas de calor podem ajudar você a identificar áreas de seu site que são difíceis de usar ou confusas. Isso pode ajudá-lo a fazer alterações para melhorar a facilidade de uso e a navegabilidade do seu site.
- Aumentar as conversões: os mapas de calor podem ajudá-lo a identificar elementos de seu site que estão impulsionando as conversões. Isso pode ajudá-lo a destacar esses elementos e melhorar sua eficácia.
- Realizar pesquisas de mercado: os mapas de calor podem fornecer insights valiosos sobre o comportamento do usuário. Isso pode ajudá-lo a entender melhor como os visitantes interagem com seu site e como você pode melhorar sua estratégia de marketing.
Como criar um mapa de calor grátis
Existem várias ferramentas de mapa de calor disponíveis gratuitamente. Algumas das opções mais populares incluem:
- Microsoft Clarity: A Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise gratuita que oferece mapas de calor, registros de sessão, dados demográficos e muito mais.
- Hotjar: O Hotjar é uma ferramenta de análise completa que oferece mapas de calor, registros de sessão, pesquisas e muito mais. O plano gratuito permite que você crie mapas de calor ilimitados para até 1.050 sessões por mês.
- Smartlook: O Smartlook é uma ferramenta de análise que oferece mapas de calor, registros de sessão, pesquisas e muito mais. O plano gratuito permite que você crie mapas de calor ilimitados para até 5.000 sessões por mês.
Como interpretar um mapa de calor
A interpretação de um mapa de calor pode ser uma tarefa desafiadora. No entanto, existem algumas dicas que podem ajudá-lo a obter o máximo de seus dados:
- Concentre-se nas áreas com mais atividade: as áreas com mais atividade geralmente são as mais importantes para seus visitantes. Portanto, concentre-se nessas áreas para identificar oportunidades de melhoria.
- Compare mapas de calor para diferentes páginas: comparar mapas de calor para diferentes páginas pode ajudá-lo a identificar padrões e tendências. Isso pode ajudá-lo a entender melhor como os visitantes interagem com seu site.
- Use filtros para restringir os dados: os filtros podem ajudá-lo a restringir os dados do seu mapa de calor para obter insights mais específicos. Por exemplo, você pode usar filtros para restringir os dados por dispositivo, localização ou idioma.
Conclusão
Os mapas de calor são uma ferramenta valiosa que pode ajudá-lo a melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões. Se você está procurando uma maneira de melhorar seu site, considere usar um mapa de calor.
Aqui estão alguns exemplos de como você pode usar um mapa de calor para melhorar seu site:
- Se você notar que os visitantes não estão clicando em um link, você pode alterar o texto do link para torná-lo mais atraente.
- Se você notar que os visitantes estão rolando para baixo da página antes de chegar ao seu call to action, você pode mover o call to action para uma posição mais alta na página.
- Se você notar que os visitantes estão clicando em botões de mídia social, mas não estão seguindo você, você pode adicionar mais informações sobre sua empresa às suas páginas de mídia social.
Ao usar um mapa de calor, você pode identificar oportunidades de melhoria que podem levar a um aumento nas conversões e no envolvimento do usuário.
